日前，2021年度“金橋獎”結果隆重揭曉，該獎是大眾了解金融機構業務、品牌、產品及團隊的一扇重要窗口，引發了市場廣泛關注。其中，中華聯合財產保險股份有限公司(下稱“中華財險”)斬獲了極具分量的“年度卓越成就企業”獎。

保險業是經濟“減震器”和社會“穩定器”。近年來，中華財險將社會責任理念融入企業經營與轉型實踐之中，在保持自身高速、穩健發展的同時，也不斷以實際行動詮釋“服務至上、信守承諾、回報社會”的理念，積極踐行企業的責任與擔當。

“金橋獎”是思維財經&投資者網發起，并聯合業內專家共同評選，迄今已連續舉辦了十三屆。該獎通過數月的研究與調研，為投資者評選出一批在產品創新、業績成就、社會貢獻等方面表現優秀的金融機構和上市公司。

在今年的評選中，中華財險能夠在眾多的保險機構中脫穎而出，奪得“年度卓越成就企業”獎項，也從側面說明了公司的業績表現、品牌形象、產品創新和服務質量得到了行業和社會大眾的認可。

作為國內知名全國性保險機構，中華財險自1986年成立以來始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，即使在2020年受到了疫情考驗，仍能攻堅克難、砥礪前行，保持自身的穩健發展態勢。

截至2020年12月底，中華財險實現保費收入527.15億元，位居國內財險市場前列，農險業務規模居行業第二位。同時，該公司大力拓展抗疫保險、貧困人口大病保險等險種，在履行企業社會責任方面積極作為、不斷前行。

在今年7.20河南極端暴雨災情中，中華財險迅速響應，積極安排救災支援，并主動配合當地政府相關部門，做好客戶服務與災后理賠工作，幫助受災客戶渡過難關，充分展現了國有企業的使命與擔當。

基于自身實力的增強，中華財險的市場競爭力和消費者滿意度逐年提高。截止目前，該公司已連續15年入圍“中國500最具價值品牌”，連續四年入選“亞洲品牌500強”，品牌價值逐年遞增。

01

“農業保險+”模式助農 彰顯社會責任

近年來，我國傳統農業向現代農業轉變的步伐不斷加快，但農業作為天然的弱勢產業，經常遭受嚴重自然災害的挑戰，還面臨較大的市場風險。業內分析指出，大力發展農業保險正是現代農業風險管理的核心方式之一。

實際上，農業保險不僅承擔農業生產的災后風險補償，同時亦是提升事前預防能力的重要手段，隨著農業保險品種不斷增多，相關保費規模也呈現快速增長的趨勢。數據顯示，自2020年以來，我國農業保險保費規模達815億元，是全球農業保險保費規模最大的國家。

作為我國農業保險的先行者之一，經營農險業務起家的中華財險已持續耕耘農業保險領域35年，是我國規模化經營農業保險歷史最長的保險公司之一，也是國家財政補貼性農業保險試點工作的承擔者。

長期以來，中華財險始終牢記“服務三農”的初心，不斷做實、做細、做精農業保險。公司農業保險產品條款近2500個，已初步構建了涉及產量、收入、價格指數、天氣指數、扶貧專屬等完善的農業保險產品體系，覆蓋了農、林、牧、漁業220余個農產品品種。

數據顯示，中華財險2020年的農業保險保費收入達106億元，位居國內第二位;自2007年以來，該公司累計為3.12億戶次農戶提供了2.8萬億元農業風險保障，在歷年重大自然災害和重大疫情方面發揮了應有的保險保障作用。

與此同時，在國家精準扶貧號召下，中華財險也充分發揮保險行業體制的機制優勢，并扛起定點扶貧的政治責任，扎實做好定點扶貧工作，在農險服務鄉村振興等方面積極探索推進“農業保險+”模式。

例如，中華財險在新疆、山東、四川、內蒙古、湖南等近20個省開展創新型“保險+期貨”、地方特色農產品保險;創新活體抵押機制，協同廣東肇慶政府、畜牧部門、銀行共同研究，試點開展“活體抵押+保險保障+銀行授信”模式，充分發揮保險保障、銀行信貸多方合力，解決生豬養殖農戶復產擴養的融資難、融資貴問題等。

據《中華保險服務鄉村振興的行動計劃(2021-2025)》顯示，在“十四五”期間，中華財險加大三農領域的資源投入力度、保險產品服務創新力度、保險業務支持力度，構建“農業+保險”生態圈，將公司三農保險業務的占比由20%提升到25%。

02

數字化提升服務 成效初顯

“科技是國家強盛之基，創新是民族進步之魂”。在科技賦能大潮奔涌而來的今天，金融機構的服務形態和競爭內核已發生根本性變化，保險企業的數字化轉型刻不容緩。作為老牌險企的中華財險也深知這個趨勢，早已將創新工作視作推動高質量發展的必由之路。

“思則變，變則通，通則達。”不同的是，中華保險的數字化變革并非僅將部分環節進行線上化改造，而是直接對延續幾十年的核心業務系統“動刀”，將公司從以保單為中心轉向以客戶為中心的經營模式轉型。

2020年6月，中華財險與阿里云展開合作，雙方決定重構中華財險的核心業務系統，打造新一代全分布式核心系統，并創新性地引入金融云公共平臺。這也是保險業首次基于混合云模式構建核心系統。

據數據顯示，目前已有33個重要系統已經完成上云，29個關鍵業務系統實現云上災備;智能一體化營銷服務平臺上線后，客戶資源跨渠道流轉將縮短到10分鐘，家用車續保率平均提升7個百分點，平均觸客頻次提高30%。

業內人士表示，中華財險這番“大刀闊斧”的改革，改變了公司原有的業務模式和運營邏輯;通過將科技與與保險業務深度融合，與場景深入結合，有效提升市場拓展能力和服務運營能力。

凡是過往，皆為序章。站在“十四五”規劃開局的新起點，中華財險表示，未來將始終不忘初心，牢記肩負的服務經濟發展和民生幸福的社會責任和使命，充分發揮保險企業優勢，以實際行動服務經濟社會高質量發展。(曹璐)

關鍵詞： 中華財險 農業保險 社會責任理念 金融機構