黨史學習教育開展以來，人行新疆伊犁州中支堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要標準，梳理制定我為群眾辦實事項目清單，建立銷號臺賬，著力推動“征信為民”工程走深走實。

提高征信查詢服務標準化，提升征信服務水平。該行以群眾需求為導向，以“便民、高效”為原則，單設征信查詢接待室，配備接待休息、咨詢服務等便民服務措施，使用紫光消毒燈和紙張消毒柜等防疫消殺用具，全方位開展安全優質查詢服務。同時，該行積極推廣互聯網、手機APP自助查詢等線上方式，為群眾省時省事。設置“意見薄”，收集公眾對征信服務的意見建議，了解公眾對征信服務的新需求，打造了“人性化+便利化+高效化”服務一體的優質征信服務，切實提升群眾征信查詢滿意度。

強化“異議處理+征信亂象整治”，維護群眾征信合法權益。人行新疆伊犁州中支安裝音視頻記錄儀，實現全流程監控,使征信異議、投訴處理更加規范化、透明化和標準化，全力維護群眾的合法權益。1月至7月，受理個人征信異議處理130筆，解答征信異議咨詢2100余次。積極落實維權工作主體責任，與市場監督管理局、公安局等部門建立多方聯動機制，發送函告，有效遏制亂辦征信、借征信名義虛假宣傳等詐騙現象，筑牢征信市場亂象防線，維護群眾征信合法權益，累計清理整治轄區30余家名稱和經營范圍中涉及“征信”“征信修復”等字樣的機構。

緊扣中小微企業融資難點，提升融資惠及率。人行新疆伊犁州中支完善工作機制，明確分工任務，加強培訓督導，建立定期通報制度，常態化推進應收賬款融資和動產融資統一登記系統業務，著力緩解“融資難 融資貴”等問題。截至7月末，中征應收賬款融資239筆，金額53.91億元。建立高效順暢的工作機制，召開推進會，舉辦專題培訓，深入推進央行內部(企業)評級工作，加大對民營企業和小微企業信貸投放力度，助力地方經濟轉型發展，累計上傳企業信息215筆，審查通過208筆。

聚焦鄉村振興戰略，推進農村信用體系建設。人行新疆伊犁州中支以“高位推動+明確導向+實地調研”三位一體模式，以“三信工程”為導向，引導涉農金融機構開展“信用戶”評定和應用，向守信農戶和團體提供優惠信貸政策和服務，深入開展“信用戶”“信用村”“信用鄉”建設，為農村經濟發展搭建良好的信用環境,加快農村信用體系建設步伐。目前，累計創建信用鄉(鎮)55個，信用村451個，信用戶31.26萬戶，受惠3.12萬多人。

“穿透式”征信宣傳不間斷，持續推進常態化宣傳。人行新疆伊犁州中支以“統籌規劃、明確分工、切實有效”的原則，組織各接入機構充分利用“線上+線下”模式，開展“常態化征信宣傳，尤其是強化非法校園貸對學生的危害性的宣傳，以圖文形式整理制作《個人信用報告知多少》《防范征信修復騙局》等各類音視頻，切實增強群眾及師生誠信觀念和風險防范水平。1月至7月，開展各類宣傳活動200余次，受眾23.8萬人。(記者 曹勇 通訊員 王娟)

關鍵詞： 融資惠及率 中小微企業 融資難點 農村信用體系