近日，2022年春運火車票預售。據中國國家鐵路集團有限公司消息，2022春運期間全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。

記者從飛豬了解到，近日其APP上線“疫情工具箱”平臺，新增出行防疫信息查詢服務，進一步優化用戶安心出行的體驗保障。用戶在飛豬旅行App首頁點擊“疫情工具箱”或搜索“疫情”關鍵詞，即可進入專題頁面。除健康碼、行程碼等基礎防疫信息外，飛豬“疫情工具箱”還新增了核酸預約、各地疫情防控政策和出行訂單退改保障等內容，為用戶提供一屏展示、一鍵觸達的出行信息服務。

飛豬“疫情工具箱”產品負責人羅江威表示，“疫情工具箱”是以產品化的方式提升出行旅客享有的服務體驗，盡可能地幫助大家避免因信息差而帶來的行程變動，接下來該產品還會繼續升級，完善防疫信息，并覆蓋更多用戶入口。

飛豬在服務保障方面持續升級舉措。針對酒店訂單，飛豬聯合商家于2021年12月推出“疫情安心退”。針對元旦春節租車需求，飛豬推出“免費退”服務，凡是預訂標注有“免費退”標簽的車型，取車前均可免費退訂;飛豬的門票“安心游”服務已覆蓋全國，景區入園碼、健康碼、行程碼可一鍵觸達，超400家景點支持使用飛豬、支付寶、淘寶任意一個客戶端進行無接觸掃碼購票。(宋寒業)

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