跨境電商進口商品的品類日漸豐富。以杭州跨境電商綜試區下沙園區為例，該園區內的跨境商品單品料號(SKU)已經從最初的100余種增加到了現在的80000余種。商品質量監管也需在線上、線下同步施行，以更好地保護消費者權益。

今年“3·15”前夕，杭州錢江海關關員來到某電商企業倉庫，根據大數據系統模型的風險分析結果，抽取了小家電、化妝品、保健品、奶粉等頗受消費者關注的進口跨境電商商品，并送往杭州海關技術中心實驗室進行檢測。

與此同時，該關關員也對國內主要跨境電商平臺線上在售的進口消費品開展質量安全風險監測，包括童裝、童鞋、兒童紙尿褲、成人服飾以及床上用品等線上銷售的跨境電商熱門商品。

據統計，在本輪“線上+線下”的跨境電商商品質量抽測中，46批“線上”抽測商品中有4批商品的安全指標不符合強制性國家標準要求，存在質量安全風險，8批商品的品質和功能不符合推薦性國家標準要求，產品質量較差;“線下”抽測的商品中檢出不符合國家強制性標準的商品1批。檢測發現的問題主要集中在嬰童服裝鄰苯二甲酸酯、pH值、耐久性標簽位置等安全指標不符合強制性國家標準的要求;功能性服裝的宣傳功能未達到相應的標準要求，圍巾和兒童被子的羊毛含量與宣傳不符，兒童紙尿褲的交貨水分及兒童雨靴的外底拉伸強度不符合國家推薦性標準要求。

“3月份以來，我們通過神秘買家抽檢、區內留樣檢、線上抽測等手段，累計開展質量安全監測70余批次。”杭州海關商品檢驗處商檢一科科長沈玉香告訴記者，海關對監測發現的產品按風險程度高低督促跨境電商企業采取下架、技術整改、退運、銷毀或風險提示等措施，及時消減風險，及時保障國內消費者權益。

“面對迅速增長的跨境電商進口商品種類，杭州海關會同跨境電商質量安全國家監測中心，重點圍繞食品化妝品、母嬰用品、小家電等消費者關注度高的商品和《跨境電子商務零售進口商品清單(2022版)》新增、調整的商品，加大質量安全風險專項監測力度。”沈玉香表示，尤其是針對安全、衛生和環保等涉及消費者健康安全的項目，海關部門會深入開展專項監測和風險評估，推動跨境電商進口商品質量安全管理各環節全覆蓋，切實保障消費者健康安全。(劉 昕)

關鍵詞： 跨境電商 商品質量 安全風險監測 電商企業