中新經緯3月9日電 “寧德市場監管”微信號近日發布2022十大消費提示，提醒消費者避坑。

預付卡爭議頻現，卷款跑路成為老大難問題

寧德市市場監管透露，預付消費大的方面比如買房買車，小的比如理發用餐，特別是在游泳健身、教育培訓、美容美發、餐飲、娛樂等行業爭議頻現，投訴成為熱點，行業割韭菜式跑路已成常態，甚至成為有些經營者斂財訣竅。

市場監管部門提醒消費者：對預付式消費務必要謹慎，尤其金額比較大的，切記不要被宣傳大幅優惠所迷惑。

“零元購”領手機，實際身陷高利小額貸款

2021年來，有多位消費者訴稱，接到某通訊公司營業廳電話，聲稱為了答謝新老客戶可“零元購”免費領取價值3000元手機，但在辦理購機手續時被商家誘導辦理分期貸款業務，即每月要繳交相關套餐費138元，合約期為3年，實際費用卻為4968元，未及時繳費時被還被記錄征信，甚至深陷小額貸款“利滾利+違約金”和暴力催收。

市場監管部門提醒消費者：零元購手機實際支付遠高于手機原價，背后可能涉及欺詐、變相高利貸、軟暴力催收乃至涉及犯罪問題，要特別警惕。

遇到平板免費送，務必要多一個心眼

除了“零元購”，近年來關于“免費送”背后的爭議也是不少，免費送平板、凈水器、足浴盆等，被送的東西五花八門。類似還有“零元學剪輯、零元學編程、零元學配音、零元學畫畫”“偷偷考個消防師、心理咨詢師、健康管理師”等，商家套路滿滿，忽悠消費者購買高價課程或耗材。

市場監管部門提醒消費者：一是所謂的免費，不過是商家一種噱頭，放長線釣大魚；

二是保持一顆不貪小便宜的心，自然不會受到侵擾；

三是要理性消費，在掏錢之前先冷靜思考一下是否真正需要這個產品，孩子是否會利用這個產品進行真正地學習。

黃金置換貓膩多，謹防金瓜換銀瓜

隨著人們生活水平提高，消費能力也越來越強，黃金首飾也進入平常百姓家，可黃金首飾戴的時間長了，顏色就沒那么鮮亮，一些金店也會推出以舊換新的活動，承諾可以免費更換。但是商家不可能做虧本買賣，黃金以舊換新重量縮水、含量降低，軟金換硬金、克金換件引發爭議也是隨之增多。

市場監管部門提醒消費者：要學會辨別黃金飾品的種類，如足金、硬金、K金、彩金，了解其含金量和計價方式，軟足金飾品一般是按重量銷售，硬金、K金飾品一般按件銷售；必須詳細了解商家置換政策，不要輕信銷售人員的口頭介紹和口頭承諾；置換時要考慮物品價位是否相當，并索取相關票證。

裝修、建材投訴趨增，家裝過程勿忘強化監理

近年來，隨著房地產熱銷，推動了建材、家居用品、裝飾裝修行業的繁榮，與此同時建材、家居和房屋裝修服務也同步成為廣大消費者反映的熱點和難點。

市場監管部門提醒消費者：一是選購家居建材商品和服務的時候要選擇信譽可靠、質量好的商家，查驗其證照和資質等級證書是否齊全，不要輕信宣傳和承諾。

二是簽訂合同前，請仔細了解條款及內容是否清晰、詳細、公平合理，明確經營者保修責任，保修期限等相關事宜。

三是裝修款不要一次性支付，要隨著工程進度分期支付。四是一定要加強裝修過程的監理，把問題發現于事先，把隱患消滅在源頭。

投資理財、網店代營月入輕松過萬，騙你沒商量

近年來，網絡理財產品多如牛毛，理財方式層出不窮，歸根到底就是一個字“騙”，如：淘寶合作代營、網店代維護、網紅直播代賣、代刷單被騙；代加工手工藝產品被騙；購買游戲賬號被騙、投資理財產品、社保公積金代繳被騙等。

市場監管部門提醒消費者：網上理財產品、電商代營、兼職刷單、眾籌參股等都屬于新興網絡詐騙模式，最終目的是為了錢，特別是學生、創業青年和老年人要注重保護好自己的個人信息，要謹記不貪、不信、不轉賬，摒棄僥幸心理，謹防掉進詐騙圈套；目前關于網絡理財產品監管缺位，相關法律法規滯后，還處于監管盲區，維權難度大，投資風險巨大，當消費者面臨高額回報的宣傳時，特別需要提高警惕，不要輕信。

美容行業存消費陷阱，免費體驗小心被忽悠

目前，美容美發業存在一定的行業亂象，預付卡退款難、價格陷阱、誘導消費、過度營銷，不具有醫學專業資格卻推銷醫學專業美容項目等。

寧德市市場監管局表示，由于美容業經營尚未規范，一些美容機構向消費者口頭承諾某項服務或達到某種效果，一旦出現問題則以個體差異為由推托責任；發生糾紛，消費者又往往因缺乏索賠證據而陷入被動。

市場監管部門提醒消費者：在消費過程中應進一步增強自我保護意識，對于商家的言語誘惑要理智分析，不要盲目跟風和輕信，對于強制消費要勇于拒絕；到美容院時要看清是否有營業執照和相關許可證，看清是否具備美容資格，從事醫療美容的要看是否具有醫療美容師從業資格等；要妥善保管好有關協議、付款憑證，便于日后出現糾紛時維權。

直播帶貨成時尚，理性消費勿沖動

在互聯網經濟高速發展的背景下，“直播帶貨”尤其是“網紅帶貨”成了電商新模式。但是，快速發展之下，“直播帶貨”高流量下的產品質量、售后問題，主播虛假宣傳問題，平臺數據造假問題等，不僅直接影響了消費體驗，也損害了商戶利益。

市場監管部門提醒消費者：要選擇可靠的直播平臺和選擇可信賴的商家，查詢商家證照是否齊全；理性選擇商品，不要輕信網紅效應，不要購買直播理財產品和價值過高的商品。

手機套餐資費模糊，務必經常看看清單

通訊服務投訴反映的問題集中在套餐資費、流量資費和增值業務資費亂收費，被開通流量套餐，套餐更改、注銷難；疑個人身份信息被盜，名下多出手機號、寬帶用戶和電視賬戶；銷戶、攜號轉網和優號過戶難；老年人機產生流量費、增值服務費和保底消費；有的是營銷商通過舉辦各類促銷活動捆綁套餐業務，套餐的復雜性和模糊性極易誘導消費者。

市場監管部門提醒消費者：消費者要經常查查話費清單，看看運營商是否未經用戶同意擅自更改套餐，訂制增值服務；查查話費、流量扣費是否屬實等問題。

寵物市場亟待規范，消費維權取證難

近年來，寵物消費市場迅速發展，寵物消費糾紛也隨之增加，寵物市場在滿足人民群眾的需求的同時也逐漸暴露出行業監管上的難題，如：網購寵物花色、品種與商家承諾或圖片不一致、帶病寵物銷售；醫療、洗澡行為不規范，致寵物得傳染病或死亡；寄養致寵物死亡；寵物用品、糧食爭議等。

寧德市市場監管局稱，與其他產品相比，寵物存在變化大、容易受環境影響等因素，出現爭議導致維權難，事后的調查取證、檢驗檢測、舉報訴訟等也異常艱難。

為此，市場監管部門提醒消費者：在購買時一是向經營者索要該寵物的《動物檢疫合格證明》；

二是與經營者簽訂書面協議，約定好價格、品種、原產地、飼養注意事項、接種疫苗、寵物生病后約定、售后服務等信息；

三是雙方都在場的情況下到寵物診所為寵物做一次全面的健康檢查；

四是在做寵物美容保養前，與經營者書面約定美容項目、效果以及違約責任等。(中新經緯APP)

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