【環(huán)球聚看點】投百億流量 實現(xiàn)80%的增速:京東超市打造快消品、生鮮禮盒成行業(yè)最高增速品類
DoNews9月3日消息(肖岳)中秋將至,送禮需求持續(xù)上升。9月2日,京東超市舉辦禮盒戰(zhàn)略媒體溝通會。京東超市宣布,將把快消品、生鮮禮盒打造成行業(yè)最高增速品類。在人、貨、場上推出精細化運營、反向定制、全渠道銷售鏈路等7項舉措助力禮盒品類高增長。為此,京東超市將投入百億流量,聯(lián)合品牌方打造近十萬款禮盒商品。
京東超市數(shù)據(jù)顯示,近三年,京東超市禮盒消費體量不斷擴大,并保持快速增長,2021年禮盒消費額增長50%。未來,食品生鮮類禮盒產(chǎn)品銷售同比將增長80%。
【資料圖】
禮盒商品是今年京東超市主推品類,目前,在京東超市上已有數(shù)萬款禮盒在售,僅IP禮盒就已達數(shù)千款,幾乎涵蓋食品生鮮、糧油調(diào)味、酒類、母嬰、玩具等所有品類,京東超市在禮盒領(lǐng)域有著高品質(zhì)、趨勢引領(lǐng)兩大差異化優(yōu)勢,已成為新品禮盒的孵化場、聚集地和首發(fā)陣地,引領(lǐng)禮盒消費新趨勢。
全方位觸達助力品牌錨定目標用戶
依據(jù)用戶問卷調(diào)查顯示,2021年購買禮盒的用戶中,女性用戶人均購買禮盒2.6個,是男性的1.1倍;男性用戶購買禮盒的均價為138元,是女性用戶的1.26倍。這意味著,在禮盒選擇上,男性愛買貴,女性則偏向多買。
此外,在2021年購買禮盒的用戶中,東北最偏好酒類的禮盒,華北和華東喜歡購買生鮮禮盒,而包括華中、西北、西南在內(nèi)的廣袤的中西部地區(qū)最喜歡美妝護膚禮盒,華南則最偏好食品飲料禮盒。
這意味著,消費者對禮盒商品的需求存在較大差異,個性化需求持續(xù)走高,如何滿足不同消費者的偏好和需求,已成為品牌能否實現(xiàn)高增長的重要因素。作為優(yōu)質(zhì)渠道,對京東超市而言,為商品精準尋找目標用戶,是助力品牌高增長的必由之路。
因此,京東超市將持續(xù)深挖不同送禮場景的目標人群需求,從而反哺禮盒商品的生產(chǎn),最大限度滿足消費者需求。同時,京東超市將聯(lián)動京東酒行、七鮮、華冠等核心門店,舉辦品鑒日、粉絲日等主題活動。深挖家庭用戶、年輕化用戶送禮需求。
以蒙牛純甄饞酸奶為例,2022年,通過對全渠道銷售數(shù)據(jù)的分析,京東超市幫助蒙牛調(diào)整新品運營方向,讓定向人群注意到其新品;同時,將產(chǎn)品上線至主打新奇趣的特物Z、新銳出道日等京東IP,幫助其觸達目標用戶,運營策略的調(diào)整后,蒙牛純甄饞酸奶上市3個月銷售增長率超135%。
近萬款新品齊上市滿足差異化需求
隨著個性化、差異化需求的走高。京東超市將通過買手精挑細選,并進行C2M反向定制,實現(xiàn)精準人貨匹配,通過特色產(chǎn)品、品牌精選吸引用戶購買。
中秋是消費者品嘗時令生鮮美食的季節(jié),報告顯示,與全年禮盒消費情況相比,消費者更傾向于在中秋節(jié)購買生鮮和食品飲料禮盒;而在春節(jié)期間,跟中秋一樣的是生鮮和食品飲料禮盒熱銷,不同的是,酒類和傳統(tǒng)滋補的禮盒更受歡迎。
具體來看,京東超市食品生鮮中秋禮盒呈現(xiàn)豐富多樣、新潮好玩兩大特點,覆蓋百個品類,近萬款新品,12個IP合作商品,眾多卡券產(chǎn)品。2022年,京東超市食品生鮮定制禮盒數(shù)量同比提升50%,禮盒產(chǎn)品銷售同比將增長80%。
同時,京東超市提供3萬多款白酒禮盒供消費者選擇,覆蓋1500個品牌。今年京東酒類禮盒將實現(xiàn)全渠道曝光超兩億、核心單品禮盒遠超千萬量級、銷售同比增長超300%的目標。
京東超市非食事業(yè)部玩具樂器總經(jīng)理丁娟介紹稱,在非食品類京東超市錨定消費者實際需求,從品質(zhì)與新意兩方面著手,針對不同人群的不同需求打造京東禮盒頭部商品。
隨著禮贈的場景越發(fā)高頻化和日?;贻p用戶對于禮贈的需求也越來越旺盛。京東超市憑借先天的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,深挖消費者禮贈心智和趨勢。玩具品類以潮流為出發(fā)點,圍繞潮流爆點正當時、節(jié)日專屬定制、新場景禮品升級、個性新奇特好物這四個維度全方位發(fā)掘新潮禮盒,為用戶提供更好的送禮之選。
個護品類則以吉列x京東超市獨家禮贈爆品為依托,結(jié)合站內(nèi)外全域營銷,打開禮贈新市場,在禮贈季和日常實現(xiàn)了進一步的突破和爆發(fā)。在今年七夕期間,吉列通過為京東超市獨家定制的禮盒爆款,配合京東站內(nèi)外優(yōu)勢資源聯(lián)動推廣,單品銷量一躍成為類目前三。
未來,京東超市還將聯(lián)動相關(guān)部門及品牌調(diào)研,深度洞察不同送禮場景的目標人群需求,據(jù)此進行營銷規(guī)劃及產(chǎn)品開發(fā);聚焦節(jié)日節(jié)點進行核心送禮貨品打造,擴大定制禮盒覆蓋品類品牌范圍,提升平臺送禮心智。
以京東生鮮家有好事年貨節(jié)定制禮盒為例,年貨節(jié)期間,京東生鮮優(yōu)選核心禮盒產(chǎn)品,進行統(tǒng)一包裝設(shè)計、站內(nèi)外營銷規(guī)劃,聯(lián)動品牌資源,面向消費者打造“買生鮮年貨禮盒來京東”的統(tǒng)一心智。項目期間,京東超市禮盒類商品同比提升75%,成交破3億,同比28%。主推定制禮盒銷售破2000萬,銷售提升效果明顯。
發(fā)力抖音、快手新渠道 助力品牌高增長
在新消費下半場,品牌要實現(xiàn)穩(wěn)定增長,就要夯實供應(yīng)鏈和全渠道能力。對于品牌而言,京東全渠道的供應(yīng)鏈能力有助于品牌實現(xiàn)高增長。
會上,京東超市營銷部總經(jīng)理王鳳表示,今年中秋節(jié),京東超市將從線上渠道、線下渠道以及創(chuàng)新渠道三個方面,共同發(fā)力全渠道,成為品牌最大增量場。
在線下渠道方面,七鮮推出水果、休閑食品、乳品冷飲等19大品類,近千款精選禮盒,通過路演活動等方式,提升曝光度。華冠則采取國風漢服特色營銷活動以及現(xiàn)場試吃品嘗、團購買贈等方式,帶動產(chǎn)品銷售。
在線上渠道方面,京東超市將發(fā)力抖音、快手等渠道,通過和達人合作,為品牌提高品牌知名度的同時,帶來新的銷售增量。
在創(chuàng)新渠道方面,在“8.31食品超品”、“9.1酒類超品”、“9.2生鮮月餅超品”三個中秋節(jié)強相關(guān)品類做傭金提升激勵,以此刺激站外媒體渠道推廣。
除全渠道領(lǐng)域的營銷加持外,京東超市供應(yīng)鏈中臺還攜手品牌方精選商品,打造中秋禮盒品質(zhì)好物;深刻洞察消費需求,打造定制款等差異化產(chǎn)品;推出有影響力及價格優(yōu)勢的新品。
王鳳表示,今年中秋,京東超市持續(xù)發(fā)揮在消費趨勢洞察、供應(yīng)鏈及站內(nèi)外推廣上的優(yōu)勢,與更多的品牌實現(xiàn)全域的“人、貨、場”互通。未來,京東超市將提高供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率,通過持續(xù)開放供應(yīng)鏈、數(shù)字化運營和整合營銷等優(yōu)勢,帶動品牌進入高增長的快車道。
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