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              全國(guó)鐵路客流繼續(xù)保持高位運(yùn)行 5月2日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1645萬人次|環(huán)球最新

              2023-05-02 15:44:12    來源:人民網(wǎng)


              (資料圖)

              人民網(wǎng)北京5月2日電 (記者喬雪峰)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,5月2日全國(guó)鐵路客流繼續(xù)保持高位運(yùn)行,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1645萬人次,安排開行旅客列車11548列。

              數(shù)據(jù)顯示,5月1日,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1682.6萬人次,開行旅客列車10944列,鐵路運(yùn)輸整體平穩(wěn)有序。其中,北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客142萬人次,上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客371.1萬人次,廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客259.1萬人次。

              國(guó)鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各地鐵路部門充分運(yùn)用鐵路12306售票大數(shù)據(jù)分析旅客出行需求特點(diǎn),最大限度挖掘運(yùn)輸潛力,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案,持續(xù)增加客流集中方向運(yùn)力,努力滿足旅客群眾出行需求。

              此外,各地鐵路部門認(rèn)真落實(shí)基本服務(wù),積極推出特色服務(wù),努力為旅客提供更好的出行環(huán)境和旅途體驗(yàn)。北京局針對(duì)旅客出行高峰,組織管內(nèi)各大車站干部職工成立突擊隊(duì),在自助售(取)票區(qū)、售票廳、進(jìn)站口、出站口、電梯、站臺(tái)等崗位維護(hù)秩序,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為旅客在購(gòu)票、候車、進(jìn)出站、上下車等環(huán)節(jié)提供服務(wù)幫助,確保旅客候乘、出站順暢、便捷。

              呼和浩特局集團(tuán)公司包頭站推出“溫馨服務(wù)鏈”工作法,發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)服務(wù)的旅客,及時(shí)聯(lián)動(dòng)不同崗位工作人員開展接力服務(wù);鄭州局集團(tuán)公司鄭州東站在候車廳設(shè)置登機(jī)牌自助打印機(jī),乘坐城際列車到機(jī)場(chǎng)換乘的旅客可提前辦理值機(jī)。

              武漢局集團(tuán)公司漢口站在出站環(huán)節(jié)開設(shè)免檢通道,旅客可快速無縫換乘地鐵;西安局集團(tuán)公司漢中車務(wù)段、安康車務(wù)段設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn),為旅客提供常備藥品、膠帶、老花鏡、口罩等便民服務(wù)用品;濟(jì)南局集團(tuán)公司主動(dòng)對(duì)接城市交通部門,安排延長(zhǎng)7條公交線運(yùn)營(yíng)時(shí)間,增加出租車、網(wǎng)約車接駁點(diǎn),方便旅客快捷換乘;上海局集團(tuán)公司上海虹橋站開設(shè)“一窗通辦”服務(wù)窗口,為需要同時(shí)辦理退票、改簽、重新購(gòu)票的旅客提供一站式服務(wù)。

              南昌局集團(tuán)公司在井岡山至北京西的D734次列車上提供“愛心護(hù)苗網(wǎng)”服務(wù),保障使用中鋪的兒童旅客安全;南寧局集團(tuán)公司南寧東站協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟痪诼每偷桨l(fā)高峰時(shí)段及時(shí)疏導(dǎo)車站周邊車輛,提升旅客乘車出行效率;成都局集團(tuán)公司部分列車推出兒童套餐、家庭套餐等,滿足旅客差異化用餐需求;蘭州局集團(tuán)公司平川西站、靖遠(yuǎn)北站推出“高鐵管家”和“方言問詢”等特色服務(wù),為去年底新開通的銀蘭高鐵沿線旅客提供線路規(guī)劃、出行問詢等服務(wù)。

              該負(fù)責(zé)人表示,5月3日是返程高峰,鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況,靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放。“假日期間,鐵路客流量較大,請(qǐng)旅客朋友合理安排行程,盡可能錯(cuò)峰出行,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車,旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù),共同維護(hù)良好出行環(huán)境。”

              (責(zé)編:?jiǎn)虡I(yè)瓊、高雷)關(guān)注公眾號(hào):人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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