您最近怎么樣？有事記得及時聯系我！

您的問題我們已經登記好了，這就上報為您解決。

【資料圖】

阿婆，您家的插排擺放的位置存在安全隱患，我幫您重新布置一下……

……

為全面推進網格化管理工作，

近年來，

多寶街道黨工委、辦事處

堅持以人民為中心，

以增進人民福祉為出發點和落腳點，

圍繞“底數清，情況明，渠道通，有隊伍”

的工作要求，

積極落實網格化管理工作。

他說：既然有這樣的技能，就想盡可能幫到街坊

日前，一位居民在夜間向社區居委求助，反映多寶街道蓮塘社區寶賢東街一處民宅充斥著塑料燒焦味，懷疑是電路超負荷運作引起。專職網格員董文翔得知消息后，迅速向居民講解應急的安全知識以安撫居民情緒，一邊報警一邊飛奔到現場。到現場后，董文翔與供電局工作人員一同研究問題，原來燒焦味源頭為老式電閘超負荷發熱導致，供電局工作人員將老式電閘更換為現代漏電保護開關，直至經民警、社區主任、供電工作人員現場確認安全后，董文翔才安心離開現場。

處理現場。

記者了解到，董文翔為剛入職多寶街道的專職網格員，此前有多年安全監理員的工作經驗，入職后他利用自身專業技能主動開展了各項安全隱患排查工作，日常與社區緊密互聯，與居民群眾保持溝通。“我以前的工作經驗可以很好地用在日常走訪排查中。作為網格員，我也希望可以發揮自己的特長，為居民帶去更多的安全知識，通過科普提高大家的安全意識。”董文翔說道。

更換后的電閘。

他們說：我們是“橋梁”，讓居民的問題有被發現和被解決的通道

記者了解到，當前多寶街道各社區共劃分為33個網格，街道內現有29名網格員，日常通過上門、走訪摸查等不同方式，參與網格內公共服務代辦，三防應急、人民調解、安全生產隱患排查、協同黨員志愿者和樓棟長開展網格化服務管理、永慶坊保障工作等工作。

“網格員在日常生活中收到居民求助或是發現問題時，能及時處理的會在第一時間對問題進行處理。如遇到需要其他部門聯合解決的問題，網格員也會及時將問題整理上報至街道對應部門協助處理。”多寶街道綜合保障中心相關工作人員介紹道。

網格員日常走訪排查。

此外，多寶街道綜合保障中心相關工作人員告訴記者，當前，多寶街道網格化管理采用“1+1+1+1+N”網格化運行機制，縱向精準對接群眾，即：一個網格長（社區居委專干）、一個專職網格員、一支專業整治隊伍、一名社區民警。“N”為黨員干部志愿者、樓長等其他黨員、居民志愿者力量。

“現在大多數居民還不太了解網格員的作用，遇到問題還是習慣在第一時間聯系社區居委。我們希望通過上門走訪以及平日的社區活動，讓更多居民了解網格員，同時也讓各個網格員可以多多與居民溝通聯系，及時掌握網格內情況。”工作人員說道，“我們希望網格員可以成為一個及時解決居民問題的‘橋梁’。讓居民的問題可以及時‘被發現’‘被解決’。”

網格員上門走訪。

網格員到轄內工地進行安全作業檢查。

街道說：積極發揮專職網格員作用，解決居民的“急難愁盼”

多寶街道綜合保障中心相關工作人員告訴記者，為了更好地發揮網格員作用，街道各社區將在各個網格公告欄或居民樓內張貼網格員聯系方式，方便居民遇到問題，可以隨時聯系到專職網格員。同時，街道也將積極開展消防演習、安全知識等不同種類的技能培訓，提高網格員的專業技能。

“我們有部分網格員就是以前的出管員，他們對街道的情況掌握得相對清晰明確。因此，我們也會積極發揮這部分網格員的優勢，通過‘老帶新’的方式，讓新來的網格員及時掌握街道情況，以便更好地服務居民，解決居民的‘急難愁盼’問題。”工作人員介紹道。

網格員協助消防排查。

最后，

記者也提醒各位街坊，

生活上遇到有需要幫助的地方，

可以第一時間聯系所屬區域的網格員，

向網格員求助。

他們會第一時間為您解決問題～

圖片來源：多寶街道

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