走進國家稅務總局佛山市稅務局稅費服務集約處理中心（順德）（以下簡稱“集約處理中心”），可以看到稅務人員正在通過V-Tax遠程可視化辦稅系統受理股權轉讓業務，納稅人只需將協議、核準變更通知書等資料上傳至V-Tax，后臺受理后立即流轉至下一環節，不再需要納稅人到實體辦稅場所提交申請資料，大大節省納稅人辦事成本，有效縮短辦稅時間。

在集約管理下，除了股權轉讓業務，還有房源登記、遷移業務等均可通過V-Tax線上辦理，辦理效率不斷提高。在集約處理中心另一側，稅務咨詢人員在通過征納互動在線服務渠道為納稅人解答稅費申報、發票開具等問題，市民還可以發起視頻互動、屏幕共享等，足不出戶享受專業輔導，精準解決涉稅疑難問題。

據了解，集約處理中心是順德區稅務局提供“智能應答+人工導稅”不間斷線上咨詢服務的主陣地，稅務部門正在通過高效快捷的精細服務，提升納稅人的辦稅繳費體驗感。

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近年來，順德區稅務局始終堅持“為國聚財、為民收稅”的工作宗旨，緊緊圍繞稅收中心工作，深入推進精神文明建設，打造智慧辦稅繳費場景，持續優化稅收營商環境。

服務好制造業企業，幫助企業轉型升級是今年順德區稅務局的重點工作。今年3月28日，順德區稅務局發布服務制造業高質量發展“金穗十二條”，緊扣“種子期”招商引資、“初創期”育苗強根、“成長期”扶植發展、“成熟期”護航推廣四大板塊，通過推出“一企一策”、搭建科創孵化平臺、打造“15分鐘稅費服務圈”等特色項目，為順德區制造業企業提供覆蓋全生命周期的個性化、定制式、高質量的稅費服務。

為聚力服務“雙十園區”建設，“金穗行動”還將通過“稅惠促發展”，推動順德區部分條件成熟的園區率先成為“工業用地提質增效示范園”，進而全面輻射順德產業園區，促進優勢產業集群化、戰略性新興產業規模化和傳統產業高端化。

納稅服務細節見文明，精細服務體系讓順德區稅務局收獲多項贊譽。順德區稅務局及屬下12個窗口單位均獲評為佛山市文明單位。2023年，順德區稅務局獲中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。

2020年，順德區稅務局率先在全省試點上線V-Tax遠程可視化辦稅系統，納稅人繳費人通過V-Tax系統上傳資料，等待受理結果即可，實現辦稅繳費“零跑動”。“現在，我們企業辦稅都是以網上辦為主，申報納稅或涉稅咨詢都可以在線上完成，服務人員也很專業。與以前相比，辦稅確實越來越便捷，耗費成本越來越低，必須為順德區稅務局點贊！”廣東瑞德智能科技股份有限公司財務總監梁嘉宜說。

此外，順德區稅務局大力推動辦稅繳費服務深度融入政務服務體系，率先在“家門口辦”順德農商銀行容桂分理處試點智稅“藍盒子”遠程輔導模式。智稅“藍盒子”上線“家門口辦”后，可辦理的事項增加至300多項，原來在辦稅服務廳辦理的業務，現在通過試點銀行網點的“市民之窗”自助機也可完成。辦事人遇到較為復雜的業務時，還可一鍵呼叫后臺稅務人員，通過視頻通話實現“一對一”專人實時輔導。

文/佛山市新聞傳媒中心記者陳敏奇

編輯/王琦玥

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