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自今年8月1日起，佛山市社會保險基金管理局推出佛山市第三批共25項社會保險公共服務(wù)事項線下窗口“全市通辦”業(yè)務(wù)，進一步打通居民群眾辦事“最后一公里”。

按照市委、市政府關(guān)于構(gòu)建“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系打造一流營商環(huán)境的工作部署，以及市社保局打造“全心社保”品牌的工作目標(biāo)，此次加推的25項社保事項包括工傷保險個人基本信息變更、工傷保險待遇變更（工傷保險長期待遇停發(fā)/續(xù)發(fā)、工傷保險待遇重核）、企業(yè)職工個人繳費記錄合并、未就業(yè)隨軍配偶養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請等。這些社保業(yè)務(wù)需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高，實現(xiàn)線下窗口“全市通辦”有助于加快解決群眾關(guān)切的社保事項市內(nèi)跨區(qū)辦理的難點堵點問題。

社保線下窗口“全市通辦”實行“就近交件、異地受理、屬地辦理”的服務(wù)模式，打破了社保事項線下辦理的屬地化、層級化、區(qū)域化管理限制，讓參保群眾和企業(yè)可就近選擇到市內(nèi)各區(qū)、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳和社保服務(wù)分廳（含社保分局/辦事處）的通辦窗口辦理社保線下窗口“全市通辦”業(yè)務(wù)。窗口工作人員將按統(tǒng)一的辦事標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范受理業(yè)務(wù)申請，送達辦理結(jié)果，為參保人提供“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”服務(wù)。

市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是該局全面深化社保政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦、全市通辦”改革，加快推動佛山市社保經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，市、區(qū)社保局，市政數(shù)局，市行政服務(wù)中心緊密聯(lián)動，加快實現(xiàn)打通群眾辦事“最后一公里”的工作目標(biāo)。目前，全市累計共有65項社保高頻服務(wù)事項可在市內(nèi)43個政務(wù)辦事網(wǎng)點實現(xiàn)通辦。接下來，市社保局將繼續(xù)擴大社保“全市通辦”事項范圍，努力構(gòu)建線上“一網(wǎng)通辦”，線下“就近可辦”的政務(wù)服務(wù)新格局，進一步提高群眾辦事的便利度和滿意度。

文 | 佛山市新聞傳媒中心記者莫璇

編輯 | 梁健婷

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