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為更好的解決群眾急難愁盼問題，增強群眾的生活幸福感，南陽市臥龍區(qū)水利局在解決群眾訴求上向前一步，由“被動響應(yīng)”到“主動出擊”。切實做到“未訴先辦”，把實事辦在群眾心坎上。

6月20日，臥龍區(qū)水利局在入鄉(xiāng)進村到戶“飲水安全大排查、大走訪、大提升”常態(tài)化走訪活動中，在潦河坡鎮(zhèn)崔坊村發(fā)現(xiàn)崔坊村自來水井突發(fā)狀況，緊急停水。為了保障村民正常用水，臥龍區(qū)水利局啟動緊急預(yù)案第一時間組織人員及力量進行搶修。

搶修進行中

考慮到近期恰逢高溫天氣，村民用水需求增大，為保障群眾在水井搶修時間段生活用水，區(qū)水利局、區(qū)委辦駐村第一書記、崔坊村委協(xié)調(diào)群眾到村內(nèi)自備井處取水。

經(jīng)過近一天的搶修，自來水井修好通水，看著家中水龍頭再次“嘩嘩”地流出自來水，村民們焦慮等待的那顆心也終于放松了下來?！疤蝗菀琢?，來水啦，感謝大熱天給我們協(xié)調(diào)臨時供水和參與搶修的所有人，辛苦啦！”接著涼絲絲的自來水，村民翟光杰激動地說。

群眾利益無小事，“未訴先辦”見擔(dān)當(dāng)。下一步，臥龍區(qū)水利局將繼續(xù)堅持以需求為導(dǎo)向，以訴求為哨聲，從“聞風(fēng)而動、接訴即辦”向“主動治理、未訴先辦”轉(zhuǎn)變，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，展現(xiàn)為民服務(wù)的力度與溫度。

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