繼去年11.11京東小時購業務全面發力后，京東又為消費者帶來一場規模空前的即時消費盛宴。2021年12月25日至2022年1月2日，京東超市攜手京東小時購、京東到家打造的“京致全城購”活動在全國310個城市火熱呈現，成交額同比增長超8倍。

京東超市、京東小時購和京東到家三方，首次聯合寶潔、高露潔、漢高、惠氏、金佰利、金領冠、潔柔、聯合利華、歐萊雅等9大品牌(排名不分先后)，聯動華潤萬家、卜蜂蓮花、華冠等百強商超1200多家門店以及京東母嬰生活館等，共計近8000家門店，在京東APP京東超市頻道、小時購附近頻道、京東到家雙平臺為消費者帶來個人護理、家庭清潔、母嬰、玩具樂器等品類商品小時級送達的雙旦購物體驗。

活動期間，母嬰品類成交額同比增長6倍，個護品類成交額同比增長6倍，家清品類成交額同比增長10倍，北京地區達達騎士只用5分鐘就送達了最快的一筆訂單。

京東小時購是京東與達達攜手打造的即時零售品牌，為用戶提供“線上下單、門店發貨、小時級乃至分鐘級送達”的優質體驗，也是京東超市布局全渠道業務的重要一環，此次聯合打造的“京致全城購”雙旦營銷活動，無論從消費者的配送時效體驗還是線下門店的業務增量，都取得了令人矚目的戰績。

奶粉、抽紙、洗衣液、女性用品銷量走高 小包裝、急需型產品成小時購場景購買首選

通過與京東小時購的深度聯合，京東超市的即時消費服務自上線一始就以高效、便捷的體驗深受用戶喜愛，目前已成為眾多用戶親睞的即時消費渠道。從這次活動的TOP商品榜單，可以看到京東超市小時購用戶的心智特征：奶粉、抽紙、洗衣液、女性用品等本地化商品銷量走高，小包裝成為都市精致人群的消費特征。

以洗衣液為例，根據京東超市相關負責人介紹，本次京致全城購活動在京東APP、京東到家通過小時購渠道購買的銷量TOP商品，基本為單瓶或兩瓶組合;而用戶在京東APP購買常規物流配送的TOP商品均為以瓶裝+袋裝補充液為主或者整箱裝。可見即時消費場景熱銷的小包裝商品，既豐富了京東APP的購物體驗，也為用戶帶了更多元的消費選擇。

此外，在活動期間寶爸寶媽也成為即時消費的重要人群。本次京致全城購活動中，奶粉、紙尿褲占比母嬰全品類相對較高，成為即時消費核心的兩大品類。其中單罐裝、補充裝等小規格奶粉更受歡迎，同樣可以看出在商品經營差異上，小時購服務可以有效補充京東消費者小規格、即時性的購買需求，1小時送達也很好地滿足了寶媽等特殊群體不方便出門的緊急性需求。

近8000家線下門店成交額同比增長超8倍 即時消費成門店生意新增量

小時購不僅為京東5.52億用戶提供了更豐富的時效選擇，更賦能實體零售，幫助品牌商和線下門店解決數字化升級和全渠道發展的痛點，實現降本提效和高質量增長。

從本次京致全城購活動來看，線下門店取得了非常亮眼的生意新增量。參與活動的近8000家線下門店成交額同比增長超8倍，其中七鮮超市、華潤萬家(華北標超)、北京華聯(銀川)、卜蜂蓮花(長沙)同比成交額均實現10倍以上增長。

通過B2C+O2O的模式，京東超市攜手小時購、京東到家，將線上流量賦能到線下渠道門店，在消費者參與活動下單時，訂單可以智能導流至距離消費者最近的線下門店，為門店帶來更多增量生意。這樣的運營模式對中腰部商超門店和中小門店來說，有著巨量的助力作用，也進一步推動了傳統零售的數字化改造步伐。

2022京東超市年貨節已經正式開啟，線上選購一鍵下單，達達騎士在1小時內就能將年貨送到家，這樣的即時零售模式無疑將成為更多用戶的消費新習慣。作為一家兼具實體企業屬性和數字技術能力的新型實體企業，京東將基于平臺流量、營銷、履約和全渠道運營能力優勢，為消費者帶來更加安全便捷的即時消費服務，同時為線下合作伙伴帶來數字化升級和全渠道降本增效，共同實現高質量增長。

關鍵詞： 京東小時購 京致全城購 雙旦營銷活動 消費者