近些年來，國家對中小微企業支持力度不斷加大。招商銀行全面落實減費讓利各項工作部署，積極履行企業社會責任，把減費讓利落實到各項金融服務中。

自9月30日起，招行將進一步加大對小微企業和個體工商戶支付業務手續費的減費惠企力度，針對符合《中小企業劃型標準規定》的小型、微型企業和在市場監管部門登記的個體工商戶，于賬戶服務、電子渠道服務、票據服務、支付轉賬等多個項目上推行減費措施，部分項目擴展至所有企業。

為支持小微企業和個體工商戶發展，招商銀行在賬戶服務方面免除對公賬戶管理費;在電子銀行服務方面，免除網上企業銀行數字證書費，對網上銀行企業銀行服務費實行5折優惠;在境內對公轉賬匯款方面，柜臺及網上企業銀行單筆10萬元(含)以內的本行異地轉賬手續費免費，單筆10萬元(含)以內的跨行轉賬手續費實行9折優惠。

同時，招商銀行還出臺系列惠企舉措，大力支持實體經濟發展。如，在票據業務方面取消支票工本費、掛失費，本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費;在賬戶服務方面，對公賬戶開戶手續費享受5折優惠;在電子銀行服務方面，免除企業移動服務平臺服務費;在境內對公轉賬匯款方面，取消通過企業App進行本行轉賬手續費，跨行轉賬手續費實行9折優惠，免除通過柜臺、網上企業銀行進行本行同城轉賬手續費。

在優惠期限方面，票據業務相關收費項目實行長期免費;賬戶服務、電子銀行服務及境內對公轉賬匯款的相關收費項目降費優惠期限為3年，即自2021年9月30日起執行，至2024年9月30日結束。

此外，在統一推行的各項優惠活動的基礎上，招商銀行鼓勵各分行結合各地實際推出各具特色的減費讓利舉措，覆蓋賬戶服務、支付結算、電子銀行服務等方面。

今年的《政府工作報告》明確提出“適當降低小微企業支付手續費”。在對近5萬家小微企業、個體工商戶進行調研的基礎上，6月25日，國家相關部門聯合發布了《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》(以下簡稱《通知》)，聚焦降費呼聲高、使用頻度高的基礎支付服務，提出12項降費措施，涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務等5方面。

《通知》發布同日，中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合發布《關于降低自動取款機(ATM)跨行取現手續費的倡議書》。響應于此，早在今年7月25日，招行已對公司一卡通境內ATM跨行取款業務收費實行全免，且實行長期免費。

自2020年疫情發生以來，招商銀行一方面鼓勵企業線上作業，向該行企業客戶推出免收服務費的企業App開展支付轉賬、移動審批等多個線上金融業務，支持小微企業移動和居家辦公;另一方面，堅持金融向善的企業社會責任，在該行企業網銀和企業App兩個電子渠道上特別開立了慈善捐款專用通道，為企業捐款提供免費、快捷的金融服務。

招行表示，將繼續認真貫徹落實國家相關部門文件精神，積極響應兩項倡議，助力小微企業、個體工商戶等市場主體減費降負，堅定以客戶為中心，履行金融服務實體經濟責任。

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